2017-01-06
作者：通威
作為通威股份信息總監(jiān)兼信息部部長(zhǎng)，周總擁有近20年信息化建設(shè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，曾在金蝶軟件（中國(guó)）工作14年，先后擔(dān)任市場(chǎng)主管，區(qū)域銷售總監(jiān)，也在金蝶多家機(jī)構(gòu)擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù)。2011年5月周總加入通威大家庭，組織開(kāi)發(fā)了ERP和BI系統(tǒng)、智能水產(chǎn)養(yǎng)殖系統(tǒng)、通心粉社區(qū)等信息化系統(tǒng)；2014年獲得ITValue、《商業(yè)價(jià)值》組織評(píng)選的“2014年中國(guó)最具價(jià)值CIO”；2015年獲得通威集團(tuán)“2015年度董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng)”；2016年獲得由《IT經(jīng)理世界》及e行網(wǎng)組織評(píng)選的“2015年度優(yōu)秀CIO”。
■ 通威信息化建設(shè)之路
2011年5月，周總正式加入通威大家庭，由此全面開(kāi)啟了全新的信息化建設(shè)工程。此后，通威完成了ERP及BI系統(tǒng)的建設(shè)及優(yōu)化，成為行業(yè)內(nèi)首個(gè)完成集中一體化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的公司；開(kāi)發(fā)了連接各行業(yè)從業(yè)人員溝通交流平臺(tái)————“通心粉社區(qū)”；建立了以移動(dòng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為一體的智能水產(chǎn)養(yǎng)殖系統(tǒng)；建成了公司新一代實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)融合，應(yīng)用融合，技術(shù)融合的FBC系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了5大平臺(tái)，6大規(guī)劃，８大中心，多項(xiàng)功能的融匯貫通。此外，協(xié)同各部門(mén)的SRM供應(yīng)商管理系統(tǒng)，F(xiàn)SSC財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，HFM合并報(bào)表系統(tǒng)，新一代HRM人力資源管理系統(tǒng)等項(xiàng)目，近期將陸續(xù)上線，信息化建設(shè)工作如火如荼。
周總主導(dǎo)的每一項(xiàng)信息化建設(shè)工程都取得了驕人成績(jī)，ERP系統(tǒng)形成了以120多張報(bào)表、數(shù)十項(xiàng)KPI的行業(yè)管理報(bào)告體系、103項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)管理流程、97項(xiàng)管理規(guī)范以及近20個(gè)崗位操作規(guī)程為主的行業(yè)管理及業(yè)務(wù)規(guī)范，其應(yīng)用深度、廣度及高效建設(shè)周期受到行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注，并成為通威集團(tuán)及農(nóng)業(yè)行業(yè)應(yīng)用的標(biāo)竿。“通心粉社區(qū)”提供養(yǎng)殖技術(shù)、行情咨詢、魚(yú)病防治等一體化服務(wù)。智能水產(chǎn)養(yǎng)殖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了水產(chǎn)養(yǎng)殖智能化、規(guī)模化、集約化發(fā)展需求。近些年，到通威進(jìn)行信息化交流溝通的各級(jí)政府及企業(yè)已達(dá)數(shù)十批，通威信息化建設(shè)的思路與成果進(jìn)一步得到外界認(rèn)同。
周總表示：“通威信息化建設(shè)成果豐碩，已取得一系列階段性成果，今后通威還將按照自己的節(jié)奏和規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)工作，結(jié)合自身實(shí)際及行業(yè)特點(diǎn)，努力踐行‘互聯(lián)網(wǎng)+水產(chǎn)’戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃，以連接用戶、智能養(yǎng)殖、漁光一體、電子商務(wù)、食品安全溯源為重點(diǎn)，構(gòu)建行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，形成產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，徹底解決水產(chǎn)品的安全問(wèn)題，進(jìn)一步鞏固、提升、強(qiáng)化通威在營(yíng)銷、服務(wù)、管理等各領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的通威發(fā)展新形態(tài)。”
■ 破解傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”
在傳統(tǒng)企業(yè)信息化建設(shè)的大潮中，頭破血流者比比皆是，為何通威能夠脫穎而出？
周總還原了當(dāng)年的場(chǎng)景：在以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速崛起并對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生直觀影響時(shí)，此前不重視互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)迅速啟動(dòng)了各自的信息化建設(shè)工作。“不擁抱互聯(lián)網(wǎng)，馬上就會(huì)落后”成為懸在傳統(tǒng)企業(yè)頭上的達(dá)摩克利斯之劍，很多傳統(tǒng)企業(yè)都在那時(shí)患上了“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”，心急如焚方寸大亂。不少企業(yè)開(kāi)始依葫蘆畫(huà)瓢，紛紛上線自己的官方網(wǎng)站和APP應(yīng)用，以為這樣就擁抱互聯(lián)網(wǎng)了。但這些企業(yè)很快發(fā)現(xiàn)自身情況并沒(méi)有好轉(zhuǎn)，因而愈發(fā)慌張，在信息化建設(shè)的道路上苦苦掙扎。
周總說(shuō)：“大部分企業(yè)都沒(méi)有真正理解互聯(lián)網(wǎng)的核心，只是簡(jiǎn)單地將互聯(lián)網(wǎng)理解為一個(gè)工具，以為自己只需要為企業(yè)開(kāi)設(shè)官網(wǎng)、網(wǎng)上商店，開(kāi)發(fā)APP應(yīng)用就可以了。以為只要使用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具，就完成自身的信息化工程建設(shè)了。”
在周總看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)代表的是一種新的思想和思維方式，它是一種新的業(yè)務(wù)模式。信息化建設(shè)的核心是，通過(guò)讓企業(yè)使用一種新思想，借助新的IT工具，讓企業(yè)的產(chǎn)品更好、服務(wù)更好、強(qiáng)化提升以客戶價(jià)值為核心的競(jìng)爭(zhēng)力。正是在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)正確的理解下，通威沒(méi)有盲目跟風(fēng)，并非看到別人做什么自己就做什么，什么賺錢(qián)做什么。而是結(jié)合自身情況，制定了通威自己的信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，也正如此，通威才會(huì)在這場(chǎng)大浪淘沙的信息化建設(shè)浪潮中脫穎而出，有效地實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化管理及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)＋的擁抱。
■ 量身訂制 繪制信息發(fā)展藍(lán)圖
正確理解互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)只是信息化建設(shè)能成功的基本條件。周總說(shuō)：“實(shí)際工作中還會(huì)遭遇各種挑戰(zhàn)，首先，新的技術(shù)可能隨時(shí)出現(xiàn)，這樣的挑戰(zhàn)是每家企業(yè)都會(huì)面臨的。其次，傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部管理的信息化和數(shù)字化的水平往往不高，制度建設(shè)也比較落后。”
周總舉了一個(gè)例子，很多企業(yè)做了電商后，發(fā)現(xiàn)自身能力不能快速響應(yīng)客戶訂單，無(wú)法控制產(chǎn)品質(zhì)量，這就是企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)及運(yùn)營(yíng)還沒(méi)有完成，企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式不支持以客戶為中心的柔性生產(chǎn)方式，電商的最終結(jié)果可想而知。周總說(shuō)：“傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，為自己量身打造信息化發(fā)展規(guī)劃，通威信息化建設(shè)的每一步都結(jié)合了通威業(yè)務(wù)的核心和關(guān)鍵點(diǎn)。比如我們做的通心粉社區(qū)，就是找到了一個(gè)非常適合通威的、能夠加強(qiáng)通威和客戶溝通的業(yè)務(wù)形態(tài)和路徑，這與我們的業(yè)務(wù)是高度契合的。”
另外，傳統(tǒng)企業(yè)在IT組織及制度建設(shè)方面普遍比較薄弱，“領(lǐng)導(dǎo)一走，工作就不能開(kāi)展”的情況很常見(jiàn)。如何建立高效的IT組織管理及運(yùn)營(yíng)體系，對(duì)于信息化的持續(xù)提升尤為重要。周總說(shuō)：“必須要制定一套可靠的機(jī)制，合理的分工協(xié)作。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確，分工明確，責(zé)任明確，并通過(guò)有效的流程及規(guī)范來(lái)約束及指導(dǎo)員工開(kāi)展工作。在企業(yè)內(nèi)部形成信息化建設(shè)與應(yīng)用的持續(xù)優(yōu)化及提升體系。比如，通威內(nèi)部IT部門(mén)分成了不同的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)小組目標(biāo)明確，每個(gè)組每個(gè)人的工作都可量化分析，并有標(biāo)準(zhǔn)流程。領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)所有員工都能在這套制度下按部就班的工作。IT部門(mén)已基本形成集需求管理、問(wèn)題解決、應(yīng)用提升于一身的管理體系。”
■ 聚勢(shì)聚焦 發(fā)揮信息建設(shè)價(jià)值
在周總看來(lái)，作為企業(yè)的信息總監(jiān)，需要具備更多的能力。首先溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力非常重要，企業(yè)的信息化工程又被稱為“一把手工程”，如若企業(yè)掌舵人不了解信息化建設(shè)工程的遠(yuǎn)景和藍(lán)圖，沒(méi)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，就很難協(xié)調(diào)多部門(mén)進(jìn)行工作，信息化建設(shè)工作就很難快速推進(jìn)。周總說(shuō)：“劉主席對(duì)信息化建設(shè)工程的重視，對(duì)新的管理方式的追求，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的預(yù)料。”規(guī)劃及執(zhí)行能力也是重要的素質(zhì)。在信息化建設(shè)過(guò)程中，要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，解決項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的各種問(wèn)題，讓信息化藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。談及對(duì)業(yè)務(wù)及管理的理解，周總表示，只有真正理解業(yè)務(wù)需求后，才能發(fā)揮信息化系統(tǒng)的價(jià)值，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與IT的有效結(jié)合，有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展及管理改革。